FAQs

Come posso pagare i miei acquisti su Edianshopfree ?

Puoi pagare i tuoi acquisti attraverso un conto paypal, con postpay o con le principali carte di credito attraverso il modulo di pagamento sicuro PayPal. Visita la sezione “Spedizioni e Pagamenti” per ulteriori dettagli. 

Una volta confermato l’acquisto, posso modificarlo o cancellarlo?

No, una volta inviata la conferma d’ordine, l’acquisto non può essere modificato o cancellato.

Come posso essere sicuro di aver effettuato l’acquisto in modo corretto?

Una volta effettuato l’acquisto suEdianShop ti arriverà un messaggio di conferma al tuo indirizzo e-mail. Se non ti arriva, qualcosa potrebbe essere andato storto o potresti aver inserito male il tuo indirizzo e-mail, pertanto ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato spedito?

Il tuo ordine viene preso in carico entro il primo giorno lavorativo successivo al tuo ordine e non appena il pacco viene affidato al corriere , riceverai una mail contenente un numero di lettera di vettura che ti permetterà di monitorare lo stato della tua spedizione.

Mi è arrivato un articolo difettoso o sbagliato. Cosa devo fare?

Dai nostri magazzini vengono confezionati solo articoli in perfette condizioni, pertanto se in caso eccezionale dovessi ricevere un articolo difettoso o un articolo che non hai richiesto, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Ho spedito il mio reso, quando ne riceverò il rimborso?

Il rimborso viene erogato entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data di arrivo del reso nei nostri magazzini.